AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (NUTZUNGSBEDINGUNGEN)
1. Anbieterin und Geltungsbereich
1.1 Betreiberin des Online-Shops Velia, erreichbar unter veliade.shop, ist:
JALU COMMERCE LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
United Kingdom WC2H 9JQ
Registernummer: 17380334
E-Mail: service@veliade.shop
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop veliade.shop bei der JALU COMMERCE LTD aufgeben, sowie für die Nutzung der Website.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Vertragssprache und Vertragstext
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Den aktuellen Stand der AGB können Sie jederzeit auf veliade.shop einsehen, herunterladen und ausdrucken.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2 Durch Anklicken der Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben in der Bestellübersicht jederzeit prüfen und mithilfe der Browser- und Bestellfunktionen korrigieren.
3.3 Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme der Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
3.4 Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, bei erkennbar unrichtigen Angaben oder bei Nichtverfügbarkeit der Ware. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesen Fällen unverzüglich in voller Höhe.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.
4.2 Die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen dort angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
4.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Es können ergänzend die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen dieser Anbieter gelten.
4.4 Kommt es zu einer fehlgeschlagenen oder rückabgewickelten Zahlung, behalten wir uns vor, die Bearbeitung der Bestellung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
5. Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift. Die Einzelheiten zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.
5.2 Angegebene Lieferzeiten sind realistische Schätzungen. Verzögerungen, die auf Zollabfertigung, höhere Gewalt oder auf Umstände im Verantwortungsbereich des Transportunternehmens zurückgehen, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs; wir informieren Sie in solchen Fällen unverzüglich.
5.3 Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift sorgfältig. Für Mehrkosten, die durch unvollständige oder unrichtige Adressangaben entstehen, können wir nicht aufkommen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung, die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie auf veliade.shop. Für Fragen hierzu erreichen Sie uns unter service@veliade.shop.
8. Gewährleistung und Mängelhaftung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
8.2 Sollte die gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte unter service@veliade.shop unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie aussagekräftiger Fotos. Wir prüfen Ihr Anliegen kurzfristig und bieten Ihnen eine kostenfreie Ersatzlieferung oder die vollständige Erstattung an.
9. Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Nutzung der Website und geistiges Eigentum
10.1 Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente, sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig.
10.2 Die Nutzung der Website zu rechtswidrigen Zwecken, der Einsatz automatisierter Abrufmethoden sowie jede Handlung, die die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Website beeinträchtigen kann, sind untersagt.
10.3 Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Online-Shops, können jedoch keine ununterbrochene und fehlerfreie Erreichbarkeit garantieren; Wartungsarbeiten und technische Störungen bleiben vorbehalten.
11. Verbraucherschutz und anwendbares Recht
11.1 Betreiberin des Online-Shops und Vertragspartnerin ist die JALU COMMERCE LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom WC2H 9JQ, Registernummer 17380334.
11.2 Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt: Die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Staates, in dem die Kundin oder der Kunde ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben in jedem Fall anwendbar und gehen abweichenden Regelungen dieser AGB vor. Bestellungen aus Deutschland unterliegen daher dem deutschen Verbraucherrecht.
12. Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir sind jedoch stets bemüht, Anliegen unserer Kundinnen und Kunden direkt und einvernehmlich zu klären. Wenden Sie sich hierzu bitte an service@veliade.shop.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage oder unseres Leistungsangebots. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
15. Kontakt
JALU COMMERCE LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
United Kingdom WC2H 9JQ
Registernummer: 17380334
E-Mail: service@veliade.shop
Website: veliade.shop
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von ein bis drei (1-3) Werktagen.
Stand: 10. August 2026